Поддержка

Получите ответы на вопросы о карте жителя Вологды:

• обратившись в службу поддержки по телефону: +7 (8172) 72-40-85;
• заполнив обращение через форму обратной связи.

По вопросам работы транспортного приложения карты жителя Вологды работает центр обслуживания пользователей "Транспортный оператор": +7 (800) 200-44-88.

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали вопросы пользователей, наиболее часто задаваемые специалистам службы поддержки. Если Вы не нашли ответ на интересующий вопрос, напишите нам.

• Что такое карта жителя Вологды и какие ее преимущества?

  Карта жителя Вологды - многофункциональный инструмент на базе платежной системы "Мир". 

  Карта жителя Вологды объединяет в себе: 
  

  • банковскую карту платежной системы «Мир»;
  • проездной билет в общественном транспорте;
  • скидочную или бонусную карту.

• Бесплатно ли получение карты жителя Вологды?

  Карта жителя Вологды выпускается (перевыпускается) без взимания комиссии.

• Кому выдается карта жителя Вологды?

  Карта жителя Вологды выдается гражданам РФ, иностранным гражданам и лицам без гражданства старше 14 лет, проживающим или пребывающим на территории Вологодской  области.

• Обязательно ли получение карты жителя Вологды?

  Карта жителя Вологды оформляется только с согласия гражданина и на основании заявления.

• Как пользоваться картой жителя Вологды в общественном транспорте?

  Пользоваться картой жителя Вологды, в том числе для проезда в общественном транспорте, может только ее держатель.

  Ознакомиться с порядком использования можно в разделе Транспортная карта

• Как получить скидки (кешбэк) с помощью карты жителя Вологды?

  Карта жителя Вологды дает возможность получать скидки (кешбэк) в торгово-сервисных предприятиях городского округа города Вологды.

  Более подробная информация изложена в разделе Скидки от партнеров.

• У меня остались вопросы. Куда обратиться?

  Получить ответы на вопросы о карте жителя Вологды возможно:

  • обратившись в службу поддержки по телефону: +7 (8172) 72-40-85;
  • заполнив обращение через форму обратной связи.